Todo lo que nos preguntan sobre la comida, las porciones, el guardado, la compra y el despacho.
La comida y las recetas
¿Qué es la dieta BARF?
Es comida natural para perros: carne, huesos carnosos, vísceras, frutas y verduras, servida cruda. BARF viene del inglés Biologically Appropriate Raw Food. Te lo explicamos en nuestra guía para empezar.
¿Qué trae cada receta?
Carne (vacuno, pollo o pavo, según la receta), huesos carnosos, vísceras, frutas y verduras, y un núcleo vitamínico-mineral para que la receta sea equilibrada.
¿Quién formula las recetas?
Nuestras recetas están formuladas bajo la supervisión de nuestro médico veterinario y director técnico, Rodolfo Alcayaga, y se elaboran bajo registro SAG LENAA RM03-100N.
¿Qué es la base de hueso carnoso?
Es hueso carnoso de pollo molido, para complementar la alimentación BARF. No es una receta completa, por lo que no reemplaza a nuestras recetas balanceadas.
Porciones y transición
¿Cuánto debe comer mi perro?
Entre el 2% y el 3% de su peso al día, según su actividad. Un perro de 10 kg con actividad media come unos 250 g diarios. Usa la calculadora de ración para ver el detalle y qué cajas te convienen.
¿Cómo hago el cambio desde el pellet?
En perros adultos sanos recomendamos una transición de 4 días: 25%, 50%, 75% y 100% de BARF. Revisa la guía de transición.
¿Y si mi perro tiene alguna enfermedad o tratamiento?
Consulta con su médico veterinario antes de cambiar su alimentación. También puedes agendar nuestra asesoría veterinaria online.
Guardado y servicio
¿Hay que cocinarlo?
No. Se sirve crudo y descongelado. Si está muy frío, deja la porción 10 a 20 minutos a temperatura ambiente antes de servir.
¿Cómo se guarda y se descongela?
Guarda las cajas en el congelador. Pasa un sachet de 500 g al refrigerador el día anterior y sirve la porción del día. Si te faltó planificar, puedes usar la función descongelar del microondas. Una vez descongelado no lo vuelvas a congelar, y un sachet abierto se consume dentro de 48 horas. Lávate las manos y limpia los utensilios después, como con cualquier carne cruda.
¿Qué formatos venden?
Sachets de 500 g, en cajas de 6 kg (12 sachets) y de 12 kg (24 sachets).
Compra y pago
¿Cómo puedo pagar?
Con Webpay Plus: tarjetas de débito, crédito y prepago.
¿Hay pedido mínimo?
Sí, el pedido mínimo para despacho es de 6 kg.
¿Venden por mayor?
Escríbenos a alimentobarf.cl@gmail.com y te contamos.
Despacho
¿A qué comunas despachan y cuánto cuesta?
Despachamos a domicilio en comunas de la Región Metropolitana desde $3.000. Revisa la lista y los valores en la política de despacho. Por ahora no despachamos a regiones.
¿Cuándo llega mi pedido?
Dentro de 48 horas hábiles desde que se confirma el pago. Los pedidos para Quilicura, Colina y Lo Barnechea se despachan únicamente los miércoles.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Debe haber alguien para recibir el pedido. Si nadie puede recibirlo, te contactaremos; como son productos congelados no podemos esperar mucho tiempo, y una nueva visita se reprograma según la ruta y podría tener un costo adicional.
¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?
Revisa tu pedido al recibirlo. Si detectas alguna anomalía, contáctanos el mismo día de la entrega y envíanos fotografías para poder ayudarte.
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